ご利用ガイド

■送料とお支払いについて

送料とお支払いについては、以下のページをご覧ください。

→送料とお支払いについて

 

■配送業者について

ヤマト運輸

■1個口当たりの箱のサイズについて

※宅配業者の配送規格の規制により常温1個口は3辺の合計が160cm以下で重さは箱、容器の重さを含む総重量25kg以下とさせていただきます。
ラーメン、海苔など大きいBOX商品は同サイズ2BOXまで梱包可能です。
3BOX以上や他の商品を購入された場合、2口になり送料追加になる場合がございます。

※3辺の合計が160cm以下でも重量が25kg以上の場合は2個口とさせていただきます。

※冷蔵便の場合は3辺の合計が120cm以下、重さは総重量20kgまでとさせていただきます。

※冷凍便の場合は3辺の合計が120cm以下、重さは総重量15kgまでとさせていただきます。

※送料追加が必要な場合システム上自動で行えないため、ご注文確認後手動で送料を追加し、メールにてご連絡のうえ発送させていただきます。ご了承ください。

■冷蔵便のご案内

※ご注文商品の中に1個でも要冷蔵・冷凍商品が含まれる場合、ご注文決済時に【冷蔵便】を選択してください。
1口当たり400円追加とさせていただきます。

※冷凍商品のみご注文いただき【冷蔵便】を選択された場合は、ヤマト運輸の冷凍便(常温送料+400円)で発送いたします。

※冷凍商品を、常温商品・冷蔵商品などと一緒にご注文で【冷蔵便】を選択された場合、冷蔵便で発送いたしますが、 多少解凍する可能性がありますのでご了承ください。(冷蔵庫で自然解凍する状態になります)
冷凍商品のみご注文いただき【冷蔵便】を選択された場合は、ヤマト運輸の冷凍便(常温送料+400円)で発送いたします。
常温商品、冷蔵商品、冷凍商品を一緒にご注文時、冷凍商品を別途冷凍便(常温送料+400円)にて発送ご希望の場合は、「ストアへのご要望欄」に「冷凍別便希望」とご記入ください。

■冷凍便お届不可地域ついて

※ヤマト運輸クール便のお届けができない地域がございます。
伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)

※多少解凍する可能性がありますのでご了承ください 。

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